Hver eneste arbeidsdag besvarer vi et utall av spørsmål relatert til etiketter eller kundebehandling generelt. Listen nedenfor gjenspeiler hvilke spørsmål vi stilles oftest, samtidig som den forsøker å gi lettfattelige svar på disse. Det er bare å klikke på spørsmålet for å se svaret.
Om du ikke finner svar på ditt spørsmål her kan du enten prøve deg på ELLCOs Etikettskole, eller rett og slett bare ringe oss. En ting er i hvert fall sikkert - det finnes ikke dumme spørsmål!
Svar på ofte stilte spørsmål
Det er ingen øvre grense for opplagsstørrelsen, men vi gir anbefalinger om opplag i forhold til type etikett og utnyttelse av vår maskinpark.
Det er ingen nedre grense, men prisforskjellen på for eksempel 100 stk og 500 stk er så liten at vi sjelden leverer mindre enn 500 stk.
Du kan enten
ringe oss, eller bruke skjemaene for
forespørsel eller
bestilling på nettsiden. Vi vil så ta kontakt og gi deg all hjelp for å finne frem til det riktige produktet.
Vi vil anbefale syntetiske etiketter for utendørsbruk. Gjerne i kombinasjon med silketrykk for å oppnå best mulig fargebestandighet og slitestyrke.
Ja, vi stanser etiketter i ønsket format og arker disse opp i A4-format. Her anbefaler vi også riktig materiale slik at det ikke blir problemer i printeren.
Nei, vi lagerfører ikke standardetiketter.
Nei, dessverre. Det er så mange materialkvaliteter, farge- og maskinvariabler, så vi må regne på hver forespørsel. Har du en forespørsel bruker du
dette skjemaet.
Vi har et sted mellom 3-4000 stanser å velge mellom så vi bommer som regel ikke så mye i forhold til det som blir forespurt.
Forskjellen ligger i materialet. Thermo er et varmefølsomt materiale som reagerer på varme fra skrivehodet i printeren. Ved thermo transfer-tiltrykk bruker vi fargebånd i printeren og overfører på den måten trykk til etiketten via fargebåndet (karbonbåndet). I dette tilfellet er altså ikke etikettmaterialet varmefølsomt i seg selv.
Vi leverer fritt innen Oslo. Levering andre steder belastes kunden. Vi leverer alltid i nøytral emballasje for videreforhandlere. Les også våre generelle
salgs- og leveringsbetingelser.
Runde hjørner bruker vi når vi kjører med stanse og denne løsningen er mest brukt. Rette hjørner lager vi med en sliss i banen mellom etikettene. Den viktigste praktiske forskjellen er at etiketter på rull med rette hjørner ikke kan brukes i automatisk dispenser eller printer.
Vår leveringstid er på ca. 14 dager etter godkjent korrektur.
Vi bruker
Pantone fargeskala som beskriver over 1000 fargenyanser. For at vi skal treffe den fargen kunden ønsker må vi derfor ha et PMS-nummer. Du kan lese mer i vår artikkel om
farger.
